BMC Software übernimmt IT-Masters


 


 


IT Masters entwickelt Lösungen, die es Unternehmen erlauben, Komponenten der IT-Infrastruktur in Abhängigkeit von erbrachten Business-Services zu visualisieren und zu modellieren.



Unternehmen können mit Hilfe der Lösungen das Management der IT entsprechend den Geschäftsnotwendigkeiten zu ordnen, hierzu gehört zum Beispiel die Priorisierung von Troubletickets in Echtzeit.



Hauptprodukt von IT Masters ist MasterCell, eine anpassungsfähige Real-Time Service Management Lösung. Die MasterCell-Technologie wird Kernstück der Business Service Management Strategie von BMC Software und als Plattform für Impact-Management, Echtzeit Service Modellierung, Root-Cause Analyse und das Management von Service Level Agreements dienen.



IT- und Fachabteilungen behalten so den Überblick über die erbrachten IT-Services und die Auswirkung auf Geschäftsprozesse.



BMC

Martin Leyrer



Die Meldung finden Sie im Original unter http://www.wcm.at/story.php?id=4775

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[Mittwoch, 20030326, 17:56 | permanent link | 0 Kommentar(e)

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