E-Mail Benimmempfehlungen, Teil I

Gruml.

 


 

Wenn Sie in einer Position sind, in der andere Personen von ihrer zeitgerechten Antwort auf eine E-Mail abhängig sind, sollten Sie einige Grundregeln beachten.

  • Informieren Sie ihre Kunden/Geschäftskollegen/Korrespondenzpartner/… rechtzeitig über Ihre Abwesenheit, wer Sie vertritt, ob Sie vielleicht trotzdem (SMS, …) erreichbar sind und ab wann Sie wieder Ihre E-Mails lesensind.
  • AKTIVIEREN SIE IHREN Abwesenheits-Assistenten, Out-Of-Office Agenten, Ihr .vacation File oder wie das Teil bei Ihnen halt heißt. Nichts ist frustrierender, als auf eine Antwort zu warten, die nicht kommt.
  • INFORMIEREN Sie ihre Kunden/Geschäftskollegen/Korrespondenzpartner/… darüber, falls Sie kurz vor Ihrem Urlaub eintreffende E-Mails an eine Kollegin oder einen Kollegen zur Bearbeitung weiterleiten. Dann weiß der Absender zumindest, dass seine E-Mail nicht im virtuellen Nirvana verschwunden sind
Das sind alles ganz einfache und triviale Aktionen, sie können aber unter Umständen Wunder bewirken und Geschäftsabläufe optimieren, anstatt operative Hektik und Chaos aufkommen zu lassen. Empfohlene Lektüre hierzu: NetMayer Netiquette, aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie Out of Office - Abwesenheitsassistent

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[Dienstag, 20050517, 15:37 | permanent link | 0 Kommentar(e)

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„Leyrers Online Pamphlet“ ist die persönliche Website von mir, Martin Leyrer. Die hier veröffentlichten Beiträge spiegeln meine Ideen, Interessen, meinen Humor und fallweise auch mein Leben wider.
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