Starbucks ruled!

/me braucht in der Früh einen Kaffee, sonst bin ich ungenießbar. Aber was tun, wenn der Kühlschrank keine Milch hat und man eigentlich schon gehen sollte? Richtig, man schaut bei Starbucks auf einen Venti Vanilla Latte mit einem extra Shot vorbei. Groß ist dann die Enttäuschung, wenn anstelle des Venti ein Mini Kaffee daher kommt. „Ahem, Hr.Barrista, ich wollte eigentlich einen Venti.” Seine Reaktion: „Sorry. Soll ich ihnen einen frischen Vanilla Latte machen?”. Anstatt den kleinen in ein großes Häferl um- und dann aufzufüllen, hat der Barrista mir einen neuen Kaffee gemacht. Ohne Diskussion, ohne die Rechnung zu kontrollieren, ob ich das eh auch brav gezahlt habe. Bravo Starbucks, DAS ist Kundenservice. (Ok, das kann man bei den Preisen auch erwarten, aber selbstverständlich ist das in Österreich deswegen noch lange nicht.)

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[Dienstag, 20060822, 08:47 | permanent link | 0 Kommentar(e)

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„Leyrers Online Pamphlet“ ist die persönliche Website von mir, Martin Leyrer. Die hier veröffentlichten Beiträge spiegeln meine Ideen, Interessen, meinen Humor und fallweise auch mein Leben wider.
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