Communication breakdown,
Its always the same,
Im having a nervous breakdown,
Drive me insane!

Ein LEI Server soll upgedated werden. OK. Fein. Betrieb meint „wir wollen LEI 7”. Soll uns recht sein. Kein Problem. Dann hatten wir heute, nachdem sich das Projekt schon über mehrere Monate zieht, wieder einmal eine Besprechung.

Betrieb: Ja, also wir bleiben auf LEI 7.0.1, weil Feature X und Y von Vorteil wären.
Ich: OK, fein. Von uns aus kein Problem. Aber der Domino-Server darunter ist schon ein 6.5.x Server, oder?
Betrieb: Jaja. Und der LEI 7.0.1.
Kollegin: Aber Basis ist ein 6.5.x Server, ja?
Betrieb: Jaja, natürlich.

1:15 später:

Betrieb: Ja und wenn dann der 7.0.1 Server, der was …
Ich: Moment! Das ist doch ein 6.5.x Server?
Betrieb: Nein, der LEI und der Domino Server sind „gleichgeschaltet”. Der LEI 7 Server, den was wir einsetzen wollen, hat drunter einen Domino 7.
Ich (erregt & laut): Nein, da hast Du uns vor einer Stunde etwas anderes erzählt.
Betrieb: Nein, das hab ich nie gesagt und schrei mich nicht so an, ich bin ja nicht deppat.

Nachdem ich dem Kollegen vom Betrieb dann 10 Minuten lang sehr laut (die Kollegin 3 Zimmer weiter meinte nachher, sie hat jedes Wort verstanden) und deutlich erklärt habe, welchen Aufwand es bedeutet, alle unserer 20+ Applikationen mit Notes 7 zu testen (derzeit nur mit 6.5. getestet), wurde der Terminplan für die Umstellung für null und nichtig erklärt, da wir uns zumindest darauf geeinigt haben, dass wir eigentlich den 7er LEI wegen seiner Features wollen.

Und so gehts mir momentan dauernd mit dem Betrieb. Das ist sooooo mühsam, kostet Energien und bringt nix weiter. Wie geht ihr mit solchen Leuten um?

Tagged as: , Ein_Tag_im_Leben, incompetent, operations, rant | Author: Martin Leyrer
[Dienstag, 20061010, 12:04 | permanent link | 0 Kommentar(e)