Kompetent ist anders

Gebt Euch doch mal die Eigendefinition der APA-IT:

Als Tochterunternehmen der APA - Austria Presse Agentur zeichnen wir für die IT der österreichischen Nachrichtenagentur sowie zahlreicher weiterer Medienbetriebe verantwortlich. Dieses Know-how und Branchenverständnis macht die APA-IT zum Spezialisten für IT-Lösungen von Verlagen und Unternehmen mit mediennahen Aufgabenstellungen.
Nein, noch nicht lachen, auch wenn der MARQUEE-Tag auf der Seite dazu geradezu auffordert. Wartet noch ein wenig. Von so einem Spezialisten für IT-Lösungen von Verlagen und Unternehmen mit mediennahen Aufgabenstellungen sollte man doch erwarten können, dass er u.a. auch das HTTP-Protokoll kennt und beherrscht, insbesondere die HTTP-Errorcodes. Weiters sollte man doch – gerade im Medienumfeld – Texte wie etwa jenen von Sir Tim Berners-Lee kennen und verstanden haben. Langfristig funktionierende Links sind im heutigen Mediengeschäft bares Geld wert. Das gilt natürlich insbesonders auch für RSS-Feeds, da diese zumeist nur einmal eingerichtet und danach nicht mehr kontrolliert werden. Ihr merkt schon, worauf ich hinaus will? Die APA-OTS Originaltext-Service GmbH mit Hilfe der APA-IT ganz tolle und praktische RSS-Feeds an. Bis vor Kurzem waren diese beispielsweise unter http://rss.ots.at/?wirtschaft erreichbar. Was macht die APA-OTS und die APA-IT damit? Richtig! Sie ändert einfach die URL auf http://www.ots.at/rss/wirtschaft Natürlich ohne einem Redirekt, sodass alle Scripts, Tools und Werkzeuge auf einmal ins Leere laufen und die Leser keinerlei Infos mehr vom APA-OTS Service bekommen. Da zahlen die Kunden der APA-OTS viel Geld, damit ihre Aussendungen möglichst viele und die „richtigen” Personen erreichen und dann scheitert es an der Gedankenlosigkeit und ev. sogar Inkompetenz einiger Techniker/Entscheidungsträger, dass die Kunden weniger Leistung für ihr Geld erhalten, als sie eigentlich bekommen könnten. Liebe APA-IT, ist es wirklich soooo schwer, auf Euren Apache Webservern eine URL redirection einzurichten? Es gibt sogar eine ausgezeichnete Dokumentation dazu und man muss dazu nicht einmal mod_rewrite (Despite the tons of examples and docs, mod_rewrite is voodoo. Damned cool voodoo, but still voodoo. – Brian Moore) verwenden! Ich finde es sehr traurig und für mich als IT-Techniker beschämend, dass ein vernünftiges Angebot auch im Jahre 2010 noch immer an derartigen Selbstverständlichkeiten scheitert.

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[Montag, 20100315, 20:09 | permanent link | 1 Kommentar(e)

Tja, du glaubst gar nicht wie wenig viele Leute in Entscheidungs-Positionen wissen... und wie viel andere zu wissen glauben!

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