Personalpolitik a la T-Systems

heise.de ztiert die Deutsche Presse Agentur: „Wir wollen noch in diesem Jahr 1400 Mitarbeiter neu einstellen – überwiegend in Deutschland”, sagte Telekom-Vorstandsmitglied und T-Systems-Chef Reinhard Clemens der Zeitung General-Anzeiger (Samstag). […] Jetzt gehe es darum, die Qualität der Dienstleistungen und die Effizienz zu verbessern.

Ich darf das mal „übersetzten”:
Wir haben so viele unserer „alten” Mitarbeiter entlassen, dass sich mitterlweile unsere Kunden massiv bezüglich der Qualität unserer Dienstleistungen und der langen Wartezeiten, bis einer unserer wenigen Mitarbeiter für sie Zeit hat, beschwerden. Daher haben wir uns dazu entschlossen, junge Mitarbeiter einzustellen, die zwar nicht die Kompetenz und das Wissen der Mitarbeiter besitzen, die wir über die letzten Jahre entlassen haben, dafür aber nur ein drittel der Kosten verursachen. Und das schönste daran ist, dass wir den Kunden trotzdem die Preise der „alten” Mitarbeiter verrechnen können.

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[Samstag, 20100925, 16:40 | permanent link | 0 Kommentar(e)

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